Política de Privacidad
En sceluniora, tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros.
sceluniora recopila diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de formación financiera y construcción de negocios. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
- Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de facturación: información de pago, dirección de facturación y detalles de transacciones financieras
- Información del perfil: preferencias de aprendizaje, objetivos financieros y experiencia previa en inversiones
- Comunicaciones: consultas, comentarios y correspondencia que mantienes con nuestro equipo de soporte
Cuando navegas por nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar su funcionamiento óptimo.
Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
---|---|---|
Información del dispositivo | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo | Optimización de la plataforma y seguridad |
Datos de navegación | Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso | Análisis de comportamiento y mejora de la experiencia |
Cookies y tecnologías similares | Identificadores únicos, preferencias del usuario | Personalización y funcionalidad del sitio |
La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos enfocados en brindarte la mejor experiencia educativa posible y mantener la seguridad de nuestros servicios. Nos comprometemos a usar tus datos de manera responsable y transparente.
Utilizamos tus datos exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos y nunca los vendemos a terceros con fines comerciales.
- Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje, procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
- Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre cursos, cambios en nuestros términos y responder a tus consultas
- Personalización: Adaptar el contenido educativo según tus intereses y progreso de aprendizaje
- Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de nuestra plataforma
- Mejora continua: Analizar el uso de nuestros servicios para desarrollar nuevas funcionalidades y contenido
- Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
sceluniora valora tu privacidad y limita estrictamente el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos socios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.
- Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones financieras
- Servicios de hosting en la nube con certificaciones de seguridad
- Plataformas de comunicación para el envío de correos educativos
- Herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de sceluniora, nuestros usuarios o el público en general.
Bajo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal. sceluniora se compromete a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera eficiente y transparente.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@sceluniora.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley.
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para sceluniora. Implementamos múltiples capas de protección tanto técnicas como organizativas para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
- Sistemas de detección de intrusiones y prevención de amenazas
- Autenticación multifactor para cuentas de administrador
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal que necesita estos datos para desempeñar sus funciones específicas.
sceluniora mantiene tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Tipo de Información | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la duración de la cuenta | 30 días después del cierre de cuenta |
Información de transacciones | 7 años | Requerimiento legal contable |
Comunicaciones de soporte | 3 años | Finalidad de mejora del servicio |
Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Solicitud del usuario |
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus elecciones y preferencias
- Cookies de personalización: Utilizadas para mostrar contenido relevante según tus intereses
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
Aunque sceluniora opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de adecuación.
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
sceluniora se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
sceluniora
C. Aguere, nº 14
38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@sceluniora.com
Teléfono: +34 932 981 522
Última actualización: 15 de enero de 2025